Muntpunt is een ontmoetingsplek in het hart van Brussel waar iedereen welkom is. We zetten volop in op een veilige, toegankelijke en warme omgeving voor bezoekers én medewerkers. Als steward ben jij mee het gezicht van Muntpunt. Je zorgt voor rust, veiligheid en een gastvrij onthaal. Je houdt toezicht, grijpt gepast in wanneer nodig en helpt mensen de weg te vinden in het gebouw.

Jouw rol

• Je zorgt samen met je collega’s voor een veilige en gastvrije omgeving in Muntpunt.
• Je begeleidt bezoekers, beantwoordt hun vragen en wijst hen de weg in het gebouw.
• Je herkent en voorkomt situaties van overlast, agressie en vandalisme.
• Je grijpt in bij incidenten, coördineert evacuaties en biedt eerste hulp indien nodig.
• Je begeleidt en ondersteunt collega-stewards bij interventies in de publieke ruimte en gaat in gesprek met betrokkenen.
• Je rapporteert incidenten en werkt samen met politie of handhavingsdiensten.
• Je opent of sluit het gebouw en bewaakt in uitzonderlijke gevallen de toegang.
• Je bent het aanspreekpunt voor de externe veiligheidsdiensten en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroom.
• Je signaleert veiligheidsrisico’s en werkt actief mee aan het veiligheids- en preventiebeleid.